Как сделать распечатку смс мтс через интернет

Как сделать распечатку смс мтс через интернет
Как сделать распечатку смс мтс через интернет
Как сделать распечатку смс мтс через интернет
Как сделать распечатку смс мтс через интернет

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

17.07.2017 я оформил потребительский кредит, договор МТСШОП106857/810/17.
18.09.2017 задолженность по договору была оплачена в полном объеме и договор был закрыт.
Однако в Объединном бюро кредитных историй (ОКБ) на текущий момент договор числится открытым. Прошу банк незамедлительно устранить нарушения и внести корректировку в кредитную историю, хранящуюся в ОКБ.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В офисе МТС я решил купить телефон в подарок спросил менеджеров МТС об условиях покупки,мне обьяснили что в мтс есть
возможность взять телефон не в кредит а в рассрочку без всяких
навязанных комиссий, я согласился в офисе подаж мтс в этот день было
достаточно много народу и соответственно шумно ,девочки мне сказали что
вам сейчас позвонят с банка МТС и вы должны назвать все свои данные и ... Читать далее

В офисе МТС я решил купить телефон в подарок спросил менеджеров МТС об условиях покупки,мне обьяснили что в мтс есть
возможность взять телефон не в кредит а в рассрочку без всяких
навязанных комиссий, я согласился в офисе подаж мтс в этот день было
достаточно много народу и соответственно шумно ,девочки мне сказали что
вам сейчас позвонят с банка МТС и вы должны назвать все свои данные и
где работаете.Банк МТС мне позвонили спросили все данные и сказали что
вам одобрено.Дома я обнаружил что менеджеры офиса МТС не положили мне
договор. Телефон я подарил своей супруге.Позже мне пришло смс
информирование о сумме платежа где я и заметил расхождение которую мне
при покупке телефона озвучили девочки МТС. Сегодня я приехал в этот офис
попросил распечатать и отдать мне договор который они якобы забыли
положитья.,Я обнаружил что сумма выплаты за телефон не соответствует
заявленной мне в офисе МТС,при изучении договоры увидел, что мне были
навязаны без моего согласия хотя я и подписал договор доверяя словам
менеджеров офиса МТС программы страхования и сумма за телефон
увеличилась с 59732 руб до 78841,70 коп. с чем я категорически не
согласен и оплачивать эти услуги не буду. Готов сразу оплатить за
телефон без всяких комиссий и поборов.Предъявляю претензию в первую
очередь в офис МТС менеджерам и в Банк МТС которые должным образом меня
не проинформировали что сумма изменилась и довольно значительно для этой
покупки. "Рассрочку" как мне сказали в офисе МТС я использую как
средство постепеной экономии средств,из за этого и согласился на эту
покупку,а не для того чтобы меня разводили на деньги как и получилось
здесь в офисе МТС назвали сумму одну, сказали что можно купить в
рассрочку без переплаты.Обращаюсь в банк МТС свои обязательства я готов
выполнить но без навязанных мне страховых переплат ,или оплатить сразу
стоимость телефона также без всяких комиссий и сраховок. Я надеюсь что
Ваш банк разберется с этим недоразумением и в следующий раз будет более
слаженная работа и офиса МТС и банка МТС Процент банковский составляет 31,119%

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пока не могу  оценить возможности кредитной карты ,но курьерской служба и call центр оставил неизгладимое впечатление ,  за этот день я не раз задумывалась над тем , правильно ли я поступила , связавшись с этим банком... В чем суть проблемы , курьерскакая доставка Карты осуществляется с 9:00-18:00 , то есть в этотпромежуток времени вы должны сидеть дома и ждать курьера , и им совершенное наплевать что вы на учебе или работе, хамский... Читать далее

Пока не могу  оценить возможности кредитной карты ,но курьерской служба и call центр оставил неизгладимое впечатление ,  за этот день я не раз задумывалась над тем , правильно ли я поступила , связавшись с этим банком... В чем суть проблемы , курьерскакая доставка Карты осуществляется с 9:00-18:00 , то есть в этотпромежуток времени вы должны сидеть дома и ждать курьера , и им совершенное наплевать что вы на учебе или работе, хамский  и некомпетентный персонал call. центра ( МТС банк и курьерская доставка), могут легко повысить на вас голос, не могут ответить на самые простейшие вопросы , когда именно мне ждать курьера дома, чтобы я смогла встретить курьера; дайть номер самого курьера; и т.д (кстати отказываясь от курьерской доставки , вы даже не будете знать в каком отделении она будет находиться, потому что операторы не смогут вам ответить на этот вопрос)  И на все на это , вам скажут : «Ждите» или «Чего вы от меня хотите?»Тут вообще не понятно , получу я эту карточку или нет,так как я вообще не знаю никакой информации .
Итог:Хочется сказать огромное спасибо МТС банк и курьерской службе «КартаНаДом» за испорченное настроение, потерянное время и за оказание минимальных затраченных усилий для решения моего вопроса

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Отвратительное обращение банка к клиенту, не беру во внимание историю, что банк не смог пойти на встречу после заболевания онкологией, бог с ними, напряглась- расплатилась по кредиту полностью,  но вот уже как год получила справку из банка , что кредит погашен и претензий нет, а в бюро кредитных историй так и не соизволили эту информацию передать, более того 8 марта 2018 зарегистрировала на сайте обращение 2232004, чтобы передали данные в... Читать далее

Отвратительное обращение банка к клиенту, не беру во внимание историю, что банк не смог пойти на встречу после заболевания онкологией, бог с ними, напряглась- расплатилась по кредиту полностью,  но вот уже как год получила справку из банка , что кредит погашен и претензий нет, а в бюро кредитных историй так и не соизволили эту информацию передать, более того 8 марта 2018 зарегистрировала на сайте обращение 2232004, чтобы передали данные в бюро кредитных историй, до 04.04.2018 полная тишина, по телефону сегодня сказали , что 15 марта отправили ответ на электронную почту, что отправят, но воз и ныне там, причем на почту подтверждение регистрации моего обращения приходит, а ответы , почему то не доходят. Вобщем отвратный банк с низким качеством ответственности . Никому не советую туда обращаться.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

26.03.2018 года я осуществила, через мобильноеприложение,  перевод  денег со своей зарплатной карты ПАО «МТС Банк»
на свой лицевой счет стороннего банка (оплата по ипотечному кредитному
Договору). Деньги со счета списались в тот же день. В соответствии с условия по
переводу ПАО «МТС Банк» - перевод осуществляется не более 5 рабочих дней. 27.03.2018 в «МТС Банк»произошел сбой, деньги со всех... Читать далее

26.03.2018 года я осуществила, через мобильноеприложение,  перевод  денег со своей зарплатной карты ПАО «МТС Банк»
на свой лицевой счет стороннего банка (оплата по ипотечному кредитному
Договору). Деньги со счета списались в тот же день. В соответствии с условия по
переводу ПАО «МТС Банк» - перевод осуществляется не более 5 рабочих дней. 27.03.2018 в «МТС Банк»произошел сбой, деньги со всех зарплатных карт были  заблокированы, на решение проблемы ушли почти
сутки. В этот же день, днем, я позвонила в  «МТС Банк» для уточненияинформации по поводу своего перевода, не повлиял ли сбой на него. Сотрудники
банка меня уверили, что перевод прошел успешно и в течении 3-5 дней деньги
будут переведены.  А вечером, в 18:23,  этого же дня мне пришло смс сообщение от Банка
о том, что мне необходимо прийти в любое ближайшее отделение банка для
подтверждения наименования получателя.  Что я и сделала 28.03.2018. В отделении у меня
все проверили, еще раз убедили, что данный инцидент никак не повлияет на
перевод и выдали выписку платежного поручения.Сегодня уже 04.04.2018 денег насчету так и нет. Я несколько раз звонила в банк, сотрудники ничего внятного
ответить не могут, только говорят о том, что перевод осуществлен. Куда и к кому
обратиться тоже не знают. Предложили написать запрос  в банк. Я написала, в итоге по запросам
(2244958 и 2244153) мне отвечают, что рассмотрение длится от 15 до 30
календарных дней, при том разные сотрудники называют разные сроки. То есть целый месяц, я должна нервничать и ждать свои деньги
и еще неизвестно решится ли данная проблема, четко никто ничего не может
ответить. Сумма для меня значительная, 21 000 рублей. Скоро новый платеж
по ипотеки, и я непонятно откуда должна снова найти эту сумму, пока разбираются
куда делся перевод. Не понятно, почему в банке нет определённого отдела, где
решают срочные вопросы и сотрудники банка настолько безграмотны и не
осведомлены о действиях в подобных ситуациях. О банке сложилось очень
негативное впечатление. Ранее я не делала подобных переводов, в первый раз
воспользовалась данной услугой и вот 
результат. Учитывая мое положение на сегодняшний момент, я нахожусь на
седьмом месяце беременности, данная ситуация сказывается очень негативно на
моем самочувствии, так как уже вторую неделю я нахожусь в постоянном стрессе и
вынуждена бегать по отделениям банка и звонить, а в ответ слушать только
молчание в трубку и то, что сотрудники ни чем не могут помочь.  Так же если несвоевременно погасить платеж по
ипотечному кредиту, то впереди меня ждет начисление пени за просрочку. Исходя из выше изложенного, яочень не рекомендую связываться с данным банком, так как проблем у них хватает,
а решать их никто не хочет. В свою очередь, на данный момент, я и мои коллеги,
приняли решение коллективно отказаться от зарплатного проекта в этом банке.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Здравствуйте! Меня зовут Б-в Е. Л., ..19. Хочу оставить негативный отзыв о Мтс-банке, а точнее о коллекторском агентстве "Эверест", куда Мтс банк передал мой долг. У меня задолженность 12 000 рублей. От долга не отказываюсь, платил исправно, потом потерял работу. Оплатить смогу через неделю, после получения заработной платы. Номер моего кредитного договора в МТС-банке МТСК36053551/810/14.

Сегодня позвонили на мобильный номер моей... Читать далее

Здравствуйте! Меня зовут Б-в Е. Л., ..19. Хочу оставить негативный отзыв о Мтс-банке, а точнее о коллекторском агентстве "Эверест", куда Мтс банк передал мой долг. У меня задолженность 12 000 рублей. От долга не отказываюсь, платил исправно, потом потерял работу. Оплатить смогу через неделю, после получения заработной платы. Номер моего кредитного договора в МТС-банке МТСК36053551/810/14.

Сегодня позвонили на мобильный номер моей мамы +7(908 )--45, сказав ей о моей задолженности. Это прямое нарушение 230 ФЗ. Мама в курсе, всё знает о моих долгах и без их участия... спокойно объяснила, что платить за меня не будет, что я взрослый человек и сам должен отвечать за свои поступки. У меня к Вам просьба, разберитесь пожалуйста с данной ситуацией и пусть они уберут данный номер +7(908 )--45 из обзвона, чтобы маму не беспокоили, потому что я этот номер как контактный не указывал вообще нигде никогда. Где они его нашли, не знаю. А потом мне мама высказала, мол какого черта и зачем они ей звонят, решай свои проблемы сам.

Я этот номер, повторюсь не указывал нигде. Откуда он взялся, не знаю. Мне пусть звонят, со мной решают все вопросы, без проблем. Спасибо за внимание.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Взял айфон 8 64g(69.000р.) в рассрочку с функцией возврата денежных средств на счёт мтс деньги в размере 5.000. В МТС пишут, что сразу же после оформления данная сумма поступает на счет. Однако зачисления так и не произошло .Мало того , я простоял в салоне более часа при оформлении , так еще и по приходу в салон отвечают"Ни чем не можем вам помочь" . Оформляться 30.03.2018года. Так что господа, за слова надо отвечать. Жду еще пару дней, после... Читать далее

Взял айфон 8 64g(69.000р.) в рассрочку с функцией возврата денежных средств на счёт мтс деньги в размере 5.000. В МТС пишут, что сразу же после оформления данная сумма поступает на счет. Однако зачисления так и не произошло .Мало того , я простоял в салоне более часа при оформлении , так еще и по приходу в салон отвечают"Ни чем не можем вам помочь" . Оформляться 30.03.2018года. Так что господа, за слова надо отвечать. Жду еще пару дней, после пишу письмо куда надо. 
Счёт зачисления +7988-832-90-88.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Образовалась просрочка на неделю, позвонили из отдела с задолженностью, объяснила ситуацию, так эта, мягко говоря, дама, назвала меня "сукой" и что работать мне только официанткой. 
Глубоко не увожаемый МТС банк, выгде берете таких хабалок?
Также банк не предоставляет информацию для досрочного погашения кредита.
Разговор записан на диктофон, буду подавать заявление в суд на ваших "сотрудников" 
Данный банк не рекомендую ни кому.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Кредит за телефон должна была оплатить 29.03.2018, СМС оповещение пришло только 1 апреля,о моей задолженности по кредиту без пений.

3 апреля мне позвонили из отдела взыскания и сказали, что у меня начислен штраф 1 000 р. По договору за день просрочки у меня стоит пени 0,1%. В справочную службу банка дозвонилась и там в грубой форме сказали ,что оказывается у меня в договоре указан пункт о штрафе.В договоре ничего подобного... Читать далее

Кредит за телефон должна была оплатить 29.03.2018, СМС оповещение пришло только 1 апреля,о моей задолженности по кредиту без пений.

3 апреля мне позвонили из отдела взыскания и сказали, что у меня начислен штраф 1 000 р. По договору за день просрочки у меня стоит пени 0,1%. В справочную службу банка дозвонилась и там в грубой форме сказали ,что оказывается у меня в договоре указан пункт о штрафе.В договоре ничего подобного не написано.Обратилась в офисные центры МТС,во всех мне сказали,что не могут принять пока оплату.  Откуда такая сумма? Я разочарована банком МТС. 

Собираюсь писать официальную претензию банку и в прокуратуру.Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

03.04.2018 13:12
Добрый день! По возможности подам на этот банк в суд! Вначале заманили тем, что одобрили кредит на сумму 500 000 рублей, сообщили график выплат и процентную ставку. Сказали, что для получения кредита потребуется только паспорт. Я приехала в банк и что вы думаете: НИКАКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ НЕТ! Уговорили оставить заявку на кредит, ну думаю ладно.

Сегодня выясняется, что банк звонил МОЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ, учитывая, что я не... Читать далее

03.04.2018 13:12
Добрый день! По возможности подам на этот банк в суд! Вначале заманили тем, что одобрили кредит на сумму 500 000 рублей, сообщили график выплат и процентную ставку. Сказали, что для получения кредита потребуется только паспорт. Я приехала в банк и что вы думаете: НИКАКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ НЕТ! Уговорили оставить заявку на кредит, ну думаю ладно.

Сегодня выясняется, что банк звонил МОЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ, учитывая, что я не давала его мобильный телефон! Затем банк позвонил в офис! Какое Вы имели право звонить моему руководителю, не сообщив мне об этом? Сказали, что позвоните только на работу! Вы нарушили все моральные принципы и конфиденциальность! Кредит всего на 500 000 рублей!

Я просто нахожусь в шоке, ни один банк так себя не вел. Для одобрения кредита банк Тинькофф позвонил в офис и попросил меня к телефону и все! А Вы дошли до моего руководителя! Это подсудное дело! Если нужна информация о доходах, Вы могли запросить справки с этой информацией. И никто бы не знал, что мне нужен кредит, тем более отвлекли моего руководителя!

03.04.2018 13:24
Добрый день! По возможности подам на этот банк в суд! Вначале заманили тем, что одобрили кредит на сумму 500 000 рублей, сообщили график выплат и процентную ставку. Сказали, что для получения кредита потребуется только паспорт. Я приехала в банк и что вы думаете: НИКАКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ НЕТ! Уговорили оставить заявку на кредит, ну думаю ладно.

Сегодня выясняется, что банк звонил МОЕМУ РУКОВОДИТЕЛЮ на мобильный телефон, учитывая, что я не давала его телефон! Затем банк позвонил в офис! Какое Вы имели право звонить моему руководителю, не сообщив мне об этом? Сказали, что позвоните только на работу! Вы нарушили все моральные принципы и конфиденциальность! Кредит всего на 500 000 рублей! Я просто нахожусь в шоке, ни один банк так себя не вел. Для одобрения кредита банк Тинькофф позвонил в офис и попросил меня к телефону и все! А Вы дошли до моего руководителя! Это подсудное дело! Если нужна информация о доходах, Вы могли запросить справки с этой информацией. И никто бы не знал, что мне нужен кредит, тем более отвлекли моего руководителя!

Стоит учесть, что у меня есть кредитная история в Тинькофф банке, рассрочку за айфон в МТС банке я исправно выплатила. Вы обязаны были предупредить, что будете поднимать все мое руководство на уши! Я бы тогда отказалась от ваших услуг! И вообще я не нуждалась в кредите и повелась на ваше предложение. думала, что не придется собирать лишние документы. Тем более, что не придется не оповещать руководство о своих делах, я впервые с таким столкнулась. Вы просто навязали свои услуги и еще унизили меня перед руководством. Если у Вас такая политика, то вы обязаны были предупредить об этом! Телефонный номер, который мне звонил от вас: 8 916 72.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

У меня 7 симок МТС: 3 у меня, 4 у родственников, это первый мой оператор, всё давно нормально.
Поэтому, когда мне позавчера предложили в Подольске в салоне новую карту World Weekend PayPass, то я быстро согласился попробовать сравнить этот продукт финмысли с аналогами: Тинькофф, Сбербанком, Кукурузой, Яндекс-деньгами и ВТБ, которые у меня давным-давно. Сказали в салоне, что обслуживание бесплатно же и кэшбэк.
Возникло на следующий день... Читать далее

У меня 7 симок МТС: 3 у меня, 4 у родственников, это первый мой оператор, всё давно нормально.
Поэтому, когда мне позавчера предложили в Подольске в салоне новую карту World Weekend PayPass, то я быстро согласился попробовать сравнить этот продукт финмысли с аналогами: Тинькофф, Сбербанком, Кукурузой, Яндекс-деньгами и ВТБ, которые у меня давным-давно. Сказали в салоне, что обслуживание бесплатно же и кэшбэк.
Возникло на следующий день, после прихода СМС о балансе, 5 вопросов:
1. Почему мне консультант в салоне сказал, что стандартное и СМС-обслуживание бесплатное, как у карты Кукуруза и у карты Яндекс-денег, например, а оно, оказывается, стоит 50 руб. в месяц, дороже, чем у всех моих остальных банков? Как его отключить, если у других банков это можно легко, где почитать справку?2. Как подключить вход в интернет-банк МТС по СМС, дающий хоть какой-то уровень безопасности, как у Сбербанка и Тинькофф? За это не жалко 50 руб. тогда.3. Почему нельзя кредитную карту МТС пополнить с другой дебетовой карты, как у других банков? Я только поэтому пользуюсь Тинькофф, например.Эти три вопроса я написал в свой личный кабинет банка и ответа не до сих пор почему-то. Поэтому 4-й вопрос - 4. Чем занимаются разработчики этой карты, делая её так некачественно? https://cloud.mail.ru/public/3XQm/wNv7xGUcS
5. Вопрос - как понять подключение страхования, без устного уведомления клиента? Или сначала нужно оформить карту, а потом дают бумагу, где про это можно прочитать? https://cloud.mail.ru/public/L1dG/DfEPgrKrcНадеюсь, что этот банковский продукт станет лучше других, через небольшое время.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

У меня есть ,к сожалению, зарплатная карта этого горе МТС-банка. В январе я обратилась в банк для закрытия карты т.к более зарплату на нее не получаю и  мне поступило смс, что с меня будут просто так брать комиссию 99р ежемесячно за то, что она у меня просто лежит.  В отделении банка в г. Волжском по ул. Мира д.74 а сотрудники, а именно Светлана и Татьяна отказались принимать заявление на закрытие карты-ссылаясь на то, что они не видят... Читать далее

У меня есть ,к сожалению, зарплатная карта этого горе МТС-банка. В январе я обратилась в банк для закрытия карты т.к более зарплату на нее не получаю и  мне поступило смс, что с меня будут просто так брать комиссию 99р ежемесячно за то, что она у меня просто лежит.  В отделении банка в г. Волжском по ул. Мира д.74 а сотрудники, а именно Светлана и Татьяна отказались принимать заявление на закрытие карты-ссылаясь на то, что они не видят этого счета и отправили меня в Волгоград-мол Центральный офис видит все! Я тоже человек-и также работаю по графику банка-естественно , что в Волгоград попасть у меня нет возможности. После звонка на горячую линию ( на которою, я обращу внимание, я дозвонилась только с  3-го раза-время ожидания более 50 минут-есть скриншот с телефона)мне сообщили, что оказывается мой зарплатный счет они видят и я могу написать заявление в Волжском. Примерно месяц назад или чуть больше, я все таки обратилась в отделение в г. Волжском для написания заявления о блокировке и закрытии карты. оплатила комиссию 99 рублей- ЗА ТО ЧТО Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ КАРТОЙ!!!! Меня убедили, что карта заблокирована и будет закрыта в течении 45 дней (опять же сотрудник Светлана) Однако ни копии, ни корешка заявления мне не дали. Проходит время... 01.04.2018 мне на телефон пришло сообщение, что с меня будет удержана комиссия 99 рублей, а 02.04.2018 мне поступило смс о списании, я зашла в личный кабинет -баланс моей зарплатной карты= -98 р( т.к я была в плюсе на 1 рубль). После чего я дозвонилась в течении минут 30 на горячую линию-мне сказали что карта у меня активна и никакого заявления на закрытие они не видят-на мой вопрос: Что тогда мне прикажете делать? Т.К. платить я более не собираюсь, потому что это ошибки ваших сотрудников-мне ответили-напишите обращение на сайте банка или в отделении-если действительно-мы не правы-мы отменим комиссию и закроем карту. Обращение я написала, но чувствую, что толку-ноль. тк если сотрудник просто потерял мое заявление и не зарегистрировал его-кому тут что докажешь. На протяжении нескольких месяцев мне не могут закрыть какую-то там обыкновенную карту-ДАЖЕ НЕ КРЕДИТНУЮ!!! ЭТО наплевательское отношение к Клиентам-сотрудники МТС Банка на данный момент-специально портят мою кредитную историю-это вывод.  Где только можно буду жаловаться на этот ГОРЕ банк-НИКОГДА в жизни не посоветую никому-и донесу обязательно информацию до всех моих знакомых и родных. не подумайте-просто накипело. Я сама работаю в этой сфере. и никогда проблем с закрытием карт моим клиентам не возникало. Это самая простая операция. МТС-банк, в чем сложность? Никогда не берите никакие карты в данном банке: не кредитные, не тем более  дебетовые!!!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Была задолженность, которая была продана коллекторскому агентству «Свеа Экономи Сайпрус Лимитед". Больше месяца задолженность была погашена, но в бки до сих пор отображается действующая просроченная задолженность по карте МТС, просьба разобраться в ситуации и в кратчайшие сроки предоставить актуальную информацию в бки. На горячую линию дозвониться нереально.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Ни сама никогда не свяжусь больше, и ни кому не советую!!! Я нахожусь в дикрете, поэтому сама взять не могу кредит. Когда у меня сломался старый телефон, я предварительно зашла в салон МТС, подобрала телефон, поговорила с работниками, меня убедили, что можно взять в рассрочку, ничего не переплачивая. Я послала мужа, т.к. у него отличная кредитная история и работающий. В итоге телефон он принёс, но....радости я не ощутила. Я его предупреждала, что... Читать далее

Ни сама никогда не свяжусь больше, и ни кому не советую!!! Я нахожусь в дикрете, поэтому сама взять не могу кредит. Когда у меня сломался старый телефон, я предварительно зашла в салон МТС, подобрала телефон, поговорила с работниками, меня убедили, что можно взять в рассрочку, ничего не переплачивая. Я послала мужа, т.к. у него отличная кредитная история и работающий. В итоге телефон он принёс, но....радости я не ощутила. Я его предупреждала, что только рассрочку брать, они ему говорили, что это рассрочка   и до сих пор говорят ) . Это что за рассрочка такая !?, где товара на 8,941 , сумма КРЕДИТА в договоре 12,738 , а выплатить надо всего 13,256 !!!! Дальше больше... иду платить, каждый раз ещё какую-то комиссию 50 руб.  надо оплачивать , без неё не берут !!! Или купите за 300 руб. какую-то карту мтс-овскую, с которой можно платить без процентов и от которой потом ещё на вряд-ли отвяжешся, судя по их методам работы. Впредь всем своим знакомым всегда и везде буду говорить, что рассрочка в МТС - настоящий лохотрон !!! Кипит всё внутри, тут не знаешь, где копейку сэкономить, а МТС самый бедный, им нужнее мои почти пять тысяч, ну на здоровье  !!!!!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Сегодня в 14:19 на мой номер телефона поступил входящий звонок. Пришлось почему-то подождать, прежде ответил оператор...

Предложили банковскую карту с кэшбэком, бесплатным обслуживанием за первый год и т.п. Я согласился на отправку мне персонального предложения. Но далее... попросили продиктовать последние 4 цифры номера паспорта, якобы для того, чтобы провести идентификацию  :D . В следующий раз позвонят и спросят три цифры на... Читать далее

Сегодня в 14:19 на мой номер телефона поступил входящий звонок. Пришлось почему-то подождать, прежде ответил оператор...

Предложили банковскую карту с кэшбэком, бесплатным обслуживанием за первый год и т.п. Я согласился на отправку мне персонального предложения. Но далее... попросили продиктовать последние 4 цифры номера паспорта, якобы для того, чтобы провести идентификацию  . В следующий раз позвонят и спросят три цифры на обороте карты, а затем персональный код подтверждения из SMS.

Казалось бы, можно просто отправить переложение на почту или номер телефона. Зачем идентификацию производить еще и таким извращенным способом?

Откуда у МТС Банка мои персональные данные, включая паспорт? Я компании МТС не давал согласия на передачу данных третьим юр.лицам.

Допускаю, что мои вопросы неправильные, а опасения беспочвенные, но на всякий случай отправил уточняющие вопросы в компетентные органы.

С уважением, Евгений.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

У меня и вопрос и крик души , ваша гор. линия меня просто футболист . У меня была кредитная карта МТС банк. Полностью погасила задолженность в сентябре 2017 года , 22.11.2017 счёт карты был закрыт .Сама работаю в банке и следу за своей кр. историей, 26.02.2018 г. Подавала заявку на кредит, мне одобрили так же смотрела в кредитной истории счёт закрыт . Подою заявку на кредит 17.03.2018 г мне отказывают пару банков , я не в понятках почему... Читать далее

У меня и вопрос и крик души , ваша гор. линия меня просто футболист . У меня была кредитная карта МТС банк. Полностью погасила задолженность в сентябре 2017 года , 22.11.2017 счёт карты был закрыт .Сама работаю в банке и следу за своей кр. историей, 26.02.2018 г. Подавала заявку на кредит, мне одобрили так же смотрела в кредитной истории счёт закрыт . Подою заявку на кредит 17.03.2018 г мне отказывают пару банков , я не в понятках почему . Прихожу на работу открываю своё БКИ у меня ЗАДОЛЖНОСТЬ в МТС банке 52 000 т.р висит , я где сидела там же чуть не упала .По номеру гор.линии до вас очень сложно дозвониться , но все же дозвонилась , ваши сотрудники говорят договор закрыт , заказала справку о задолжности ждала неделю , пришло на почту письмо что мы не можем вам предоставить справку, вам нужно лично в банк придти , у нас в городе нет вашего отделения банка !!!!! мне что нужно в соседей регион ехать ?????!!!!! И что с этой задолжностью она так и висит и обновлять вы её я так понимаю не собираетесь ? Я из-за этого не могу взять ипотеку мне отказывают так как текущая задолжность составляет 52 000 т.р , И как так может быть что сначала счёт закрыт а потом активный ???? Если вы в ближайшее время не разберётесь в этой ситуации, то мне придётся обращаться в Центральный Банк России с притензтей на ваш банк !

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Уважаемые руководители розницы МТС. Пока у вас работают такие сотрудники, как К. В-ло, качество вашего сервиса очень низкое, на данный момент 46 место Народного рейтинга из 50, наглядно это отражает. Сотрудники знают, что такое NPS, как он рассчитывается, что он бывает транзакционный и рыночный, и т.д. Или МТС сам не заинтересован в индексе потребительской лояльности?

Уважаемые, я сегодня хотел жене подарить телефон, сделать... Читать далее

Уважаемые руководители розницы МТС. Пока у вас работают такие сотрудники, как К. В-ло, качество вашего сервиса очень низкое, на данный момент 46 место Народного рейтинга из 50, наглядно это отражает. Сотрудники знают, что такое NPS, как он рассчитывается, что он бывает транзакционный и рыночный, и т.д. Или МТС сам не заинтересован в индексе потребительской лояльности?

Уважаемые, я сегодня хотел жене подарить телефон, сделать подарок, принести вам в кассу 25 000₽. Пришёл к вам в салон в ТРЦ Меркурий, хотел оформить рассрочку на 12 месяцев. Сразу сказал - мне доп услуги не нужны, то есть Страховки и т.д. Знаете, что я услышал от продавца К. В-ло - вам нужна Защита товара? Я ответил - нет, я уверен в качестве товара. Вальяжный ответ К. В-ло - тогда мы не сможем вам оформить рассрочку. На мой вопрос - почему и где у вас и как это регламентировано? Последовал ответ - это внутренний документ, я его показать не могу.
 
Уважаемые, это что за дикость? Это вы так учите продавать доп услуги своих сотрудников или это сотрудник так позорит ваш бренд? Я давно такого негатива не испытывал от сервиса. Я понимаю, что вряд ли мой отзыв что-то изменит в сознании и механизме компании, которая находится в конце Народного рейтинга, значит я не первый, кто в шоке это сервиса МТС, но надеюсь, что ещё меньше людей захотят зайти к вам.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пользуюсь МТС банком уже 5 лет. Была довольна, рекомендовала знакомым. 
С начала 2018 года начались проблемы. Суть проблемы: есть минимальный платеж, который необходимо внести  до 20 числа каждого месяца. Своевременно и заблаговременно выполняю эти условия, как правило с небольшой переплатой. В личном кабинете вижу, что проценты списаны. Доступный остаток уменьшается на сумму списанных процентов. Подсвечивается сумма. которой можно... Читать далее

Пользуюсь МТС банком уже 5 лет. Была довольна, рекомендовала знакомым. 
С начала 2018 года начались проблемы. Суть проблемы: есть минимальный платеж, который необходимо внести  до 20 числа каждого месяца. Своевременно и заблаговременно выполняю эти условия, как правило с небольшой переплатой. В личном кабинете вижу, что проценты списаны. Доступный остаток уменьшается на сумму списанных процентов. Подсвечивается сумма. которой можно воспользоваться.
Но как только этой суммой начинаю пользоваться ( как правило, числа 27), сразу же начинаются звонки с отдела урегулирования задолженности. Мне говорят о техническом овердафте и требуют еще раз внести аналогичную сумму. И так ежемесячно.  Но при этом в личном кабинете никакие нарушения не отражаются. Есть доступный остаток на карте, карта не заблокирована, нет никаких уведомлений.  До этого НИКОГДА за 5 лет я не попадала в такое положение. Ситуация настолько достала, что уйду из этого банка при малейшей возможности!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В первые в жизни столкнулись с МТСбанком и остались в ужасном впечатлении о нём, второй раз услышу о нём точно ни за что не свяжусь.Брали с мужем планшет в кредит, в первый же месяц оплатила первый взнос( муж уехал в другой город, а кредитный договор и чек соотвественно всё у меня), мужу начали звонить, что неоплаченно, звоню в банк и пытаюсь узнать, почему не прошёл платёж( хочу продиктовать им номер договора и т.д.), на что мне ответ, пускай... Читать далее

В первые в жизни столкнулись с МТСбанком и остались в ужасном впечатлении о нём, второй раз услышу о нём точно ни за что не свяжусь.Брали с мужем планшет в кредит, в первый же месяц оплатила первый взнос( муж уехал в другой город, а кредитный договор и чек соотвественно всё у меня), мужу начали звонить, что неоплаченно, звоню в банк и пытаюсь узнать, почему не прошёл платёж( хочу продиктовать им номер договора и т.д.), на что мне ответ, пускай звонит муж, ладно позвонил и узнал, там говорят платёж прошёл.Но с отдела, где брали кредит опять звонят и опять твердят, что банк не принимает платёж, так как где то в росписи закарючка чуть неправильна повёрнута( и слону понятно, что за столько лет, где то хвост от росписи можно и не так загнуть, нашли к чему придраться).Короче еле провели платёж с боем, до следующего месяца я уже не ждала и решила погасить весь кредит, чтоб не иметь никаких дел с этим банком, звоню спросить, какой остаток у нас , чтоб погасить полный кредит, на что мне опять ответ, пускай звонит муж, То есть, мне которая предоставить может номер договора и любой пункт из договора они не верят, а поймала б я любого дядьку с улицы и дала б продиктовать номер паспорта мужа они сообщили всю информацию, где ж ваши банковские понятия.Затем по пошла в МТС центр по генеральной доверенности мужа написать заявления о полном погашении , но нас не нашли в базе, нас просто нет.И как они сказали, что банк только в Москве, я ответила " хорошо поеду в Москву писать заявление!!!", на что ответ " не уверен, что и там ваш вопрос будет решён!!!".Так вопрос такой для чего вы вообще существуете???По сей день вопрос не можем решить и ни МТС центры  нам не могут помочь, ни здесь в Калуге по договору, ни муж находящийся в Архангельске....вот вам и МтсБанк.В жизни с вами не свяжусь и держаться от одного названия вашего банка держаться подальше буду.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

19.03.2018 г. я заключил кредитный договор на товар с МТС Банком. Технику в дату оформления я не получал, она была оформлена на доставку. По независящим от меня причинам я был вынужден расторгнуть договор на следующий день. Магазин согласовал данную процедуру и договор, действующий менее 24 часов, был отменен.
По телефону горячей линии Банка мне озвучили, что страховую премию мне необходимо оплатить полностью.
На момент оформления с... Читать далее

19.03.2018 г. я заключил кредитный договор на товар с МТС Банком. Технику в дату оформления я не получал, она была оформлена на доставку. По независящим от меня причинам я был вынужден расторгнуть договор на следующий день. Магазин согласовал данную процедуру и договор, действующий менее 24 часов, был отменен.
По телефону горячей линии Банка мне озвучили, что страховую премию мне необходимо оплатить полностью.
На момент оформления с условиями я был согласен, но не знал, что страхование, подключенное в договоре коллективное и от него нельзя отказаться, не смотря на тот факт, что товаром я не пользовался.
Я обратился в офис Банка, где оставил письменную претензию по сложившейся ситуации.
Являясь пенсионером, данная сумма для меня очень обременительна.
Прошу рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке и исключить меня из коллективного страхования с отменой оплаты страховой премии.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Не рекомендую этот банк никому, хуже обслуживания еще нигде не встречала.
14.03.2018 я с мамой пошли в банк. Маме нужна была выписка по карте, а мне открыть вклад. В зале народу было мало, но тем не менее пришлось ждать очень долго. Когда наконец-то на табло высветился наш номер, сотрудник банка Надежда приняла своего человека, а не нас. Я подошла к ней, показала талон и попросила книгу жалоб. Она отказывалась ее давать. После этого я пошла к... Читать далее

Не рекомендую этот банк никому, хуже обслуживания еще нигде не встречала.
14.03.2018 я с мамой пошли в банк. Маме нужна была выписка по карте, а мне открыть вклад. В зале народу было мало, но тем не менее пришлось ждать очень долго. Когда наконец-то на табло высветился наш номер, сотрудник банка Надежда приняла своего человека, а не нас. Я подошла к ней, показала талон и попросила книгу жалоб. Она отказывалась ее давать. После этого я пошла к ее руководителю и попросила уже у него. Он снова направил меня к ней. Она сказала, что даст бланк претензии, но мне придется ждать. Я согласилась, снова долго ждала. После этого отнесла ее Пономареву Д. С., чтобы он заполнил отрывной бланк и отдал его мне. С большим трудом мне удалось это все сделать: Надежда и Пономарев Д.С. всячески препятствовали мне это сделать. Люди в банке были также возмущены происходящим, потому что не мы одни столкнулись с таким обслуживанием: разговоры сотрудников на грани хамства и обслуживание своих друзей вне очереди. Вносить в этот банк вклад после произошедшего я, конечно же, не стала.
26.03.18 я зарегистрировала обращение в банк под номером 2241067. Выяснилось, что моя жалоба от 14.03.2018 не была рассмотрена, тк якобы я не предоставила паспорт. Все это ложь, думаю они просто выкинули ее сразу после моего ухода и все. Отрывной бланк от претензии с подписью Пономарева Д. С. до сих пор у меня на руках. Надеюсь через этот сайт ситуация все-таки дойдет до руководства банка и к сотрудникам будут приняты соответствующие меры.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

МТС Банк один из самых нормальных банков. Конечно, все человеческое им не чуждо. Я когда свою карту МТС Weekend оформляла, из-за технических неполадок почти час на все про все ушло. Но это, как говорится, форс-мажор. А в целом, все для нашего удобства. И очень профессиональные сотрудники. До сих пор под впечатлением от общения с Виталием – менеджером банка. Редко удается увидеть настолько вежливый персонал. Да и вообще, карта от МТС очень... Читать далее

МТС Банк один из самых нормальных банков. Конечно, все человеческое им не чуждо. Я когда свою карту МТС Weekend оформляла, из-за технических неполадок почти час на все про все ушло. Но это, как говорится, форс-мажор. А в целом, все для нашего удобства. И очень профессиональные сотрудники. До сих пор под впечатлением от общения с Виталием – менеджером банка. Редко удается увидеть настолько вежливый персонал. Да и вообще, карта от МТС очень удачный вариант, если нужно оплатить, например, кафе или такси, так как кэшбек в этом случае отличный. Ну и пополнять карту можно без комиссий, кладу 40 тыс. – обслуживаюсь бесплатно.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Предложили использовать карту МТС Деньги Weekend вместо зарплатной карты, проект в рамках группы компаний.
Озвучили преимущества:
Кэшбек 5% от суммы покупок в выделенных категориях (Кафе, рестораны и т.д.)
Кэшбек 1% от суммы ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ПОКУПОК
-но не более 3000 руб./месяц...... Читать далее

Предложили использовать карту МТС Деньги Weekend вместо зарплатной карты, проект в рамках группы компаний.
Озвучили преимущества:
Кэшбек 5% от суммы покупок в выделенных категориях (Кафе, рестораны и т.д.)
Кэшбек 1% от суммы ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ ПОКУПОК
-но не более 3000 руб./месяц...
так это звучит в договоре и брошюре к карте...

По факту 16.03.2018 купил страховку в Ренессанс страхование за 80 500 руб. Жду Кэшбека за покупку 2 недели... его нет...
Звоню в банк (около 11:00 30.03.2018 ), после длинного разбирательства с операторами и переключением на сотрудников, которые компетентны в данном вопросе, мне сообщают, что данная покупка относится к категории исключений, которые не прописаны нигде и не озвучиваются (конечно, она же дорогая) и мне за нее кэшбек начислять не будут, если я не согласен я могу обратится с жалобой в отделение МТС Банка

Как обычно МТС Банк - ВЫ ЛУЧШИЕ...  с хвоста

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

А мне нравится сервис от МТСБанка. У меня оформлена дебетовая карта Смарт деньги от МТС. Пользуюсь ей уже около года, возвращают апгрейд – 100% скидку на абонентскую плату при совершении транзакции. Раньше нужно было дожидаться, пока со счета деньги снимут. А еще у них есть группа в ВК, где можно задать вопросы и получить на них оперативные ответы. Поддержка оперативно реагирует на комментарии клиентов. Как-то спрашивала, как узнать по... Читать далее

А мне нравится сервис от МТСБанка. У меня оформлена дебетовая карта Смарт деньги от МТС. Пользуюсь ей уже около года, возвращают апгрейд – 100% скидку на абонентскую плату при совершении транзакции. Раньше нужно было дожидаться, пока со счета деньги снимут. А еще у них есть группа в ВК, где можно задать вопросы и получить на них оперативные ответы. Поддержка оперативно реагирует на комментарии клиентов. Как-то спрашивала, как узнать по номеру договора номер счета, так мне в личку ответили уже через 10 минут.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Поступил звонок из МТС Банка о том, что у меня образовалась задолженность перед банком в размере 120 000 рублей. Объяснив, что я ничего не брал и не оформлял, банк предложил зайти в отделение и написать заявление об этом. Зашёл - потребовали копию паспорта и сделать фото на веб-камеру. Я отказался во избежании подлога, объяснив, что банк уже выдал кредит на моё имя кому-то. Сказали, что без этого не будет никакого разбирательства. Через некоторое... Читать далее

Поступил звонок из МТС Банка о том, что у меня образовалась задолженность перед банком в размере 120 000 рублей. Объяснив, что я ничего не брал и не оформлял, банк предложил зайти в отделение и написать заявление об этом. Зашёл - потребовали копию паспорта и сделать фото на веб-камеру. Я отказался во избежании подлога, объяснив, что банк уже выдал кредит на моё имя кому-то. Сказали, что без этого не будет никакого разбирательства. Через некоторое время позвонили из Национальной Службы взыскания - начали угрожать, запугивать, требовать... Это происходит и по сей день.

Может здесь представители банка выйдут на диалог для решения проблемы?

Ответ банка

Ответ банка

Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет Как сделать распечатку смс мтс через интернет

Изучаем далее:



Поздравление с днем рождения при вручении букета

Как сделать вытачки на спине на готовом изделии

Как сделать папку невидимой для пользователя

Послать смс с поздравлениями

Красивый маникюр фото шеллак на выпускной